1. เข้าเว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชัน oneD จากนั้น กด "เข้าสู่ระบบ"
2. กด "สร้างบัญชี" โดยท่านสามารถสร้างบัญชีได้ด้วย Email หรือ เบอร์โทรศัพท์
3. ตั้งรหัสผ่านอย่างน้อย 8 ตัวอักษร สำหรับการสมัครบัญชีด้วย Email หรือ กรอกรหัส OTP สำหรับการสมัครบัญชีด้วยเบอร์โทรศัพท์
4. กดที่ปุ่ม "ยืนยัน" เป็นอันสร้างบัญชีสำเร็จ
5. สามารถรับชมเนื้อหาบน oneD ได้ทันที

1. เข้าเว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชัน oneD จากนั้น กด "เข้าสู่ระบบ"
2. ท่านสามารถเข้าสู่ระบบด้วย Email หรือ เบอร์โทรศัพท์ ที่ท่านลงทะเบียนไว้ในระบบ หรือ เข้าสู่ระบบผ่าน Facebook, Google, Apple และ เบอร์โทรศัพท์เครือข่าย AIS
3. กรอกรหัสผ่าน และ กด "เข้าสู่ระบบ"
4. สามารถรับชมเนื้อหาบน oneD ได้ทันที

1. เข้าเว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชัน oneD จากนั้น กด "เข้าสู่ระบบ"
2. หากท่านยังไม่มีบัญชี ให้ท่านกด "สร้างบัญชี" ก่อน หากท่านมีบัญชีอยู่แล้ว สามารถกดเข้าสู่ระบบ ด้วย Email, เบอร์โทรศัพท์ หรือ เข้าสู่ระบบผ่าน Facebook, Google, Apple และ เบอร์โทรศัพท์เครือข่าย AIS ที่ท่านลงทะเบียนไว้ในระบบ
3. กด "โปรไฟล์" บริเวณมุมขวาบน และ กด "แก้ไข" เพื่อทำการกรอกข้อมูล หรือ แก้ไขข้อมูลส่วนตัวของท่าน

กรณีออกจากระบบผ่านทาง Application & Website

แอปพลิเคชัน

1. กด "โปรไฟล์" บริเวณมุมขวาบน
2. กด "ออกจากระบบ"

เว็บไซต์

1. กด "โปรไฟล์" บริเวณมุมขวาบน
2. กด "ออกจากระบบ"
3. กด "ตกลง" เพื่อยืนยันการออกจากระบบ

1. เข้าเว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชัน oneD จากนั้น กดที่ " โปรไฟล์ " ของท่าน
2. หากท่านเป็นสมาชิก oneD PREMIUM กดที่เมนู "การสมัครสมาชิก"
3. ระบบจะแสดงรายละเอียดของแพ็กเกจและสถานะบัญชีของท่าน
4. กรณีที่ท่านไม่ได้เป็นสมาชิก oneD PREMIUM หน้า "โปรไฟล์" ของท่านจะไม่แสดงเมนู "การสมัครสมาชิก" แต่จะขึ้นปุ่ม "สมัครสมาชิก" เพื่อให้ท่านทำการสมัครสมาชิก oneD PREMIUM

1. เข้าเว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชัน oneD
2. หากท่านยังไม่ได้เป็นสมาชิก oneD ให้ท่าน กด "สร้างบัญชี" ก่อน หากท่านมีบัญชีอยู่แล้ว ให้กดเข้าสู่ระบบ ด้วย Email, เบอร์โทรศัพท์ หรือ เข้าสู่ระบบผ่าน Facebook, Google, Apple และ เบอร์โทรศัพท์เครือข่าย AIS ที่ท่านลงทะเบียนไว้ในระบบ
3. ไปที่ปุ่มเมนูด้านบน และ เลือก "วันดี พรีเมี่ยม"
4. เลือกแพ็กเกจที่ท่านต้องการสมัคร
5. กดปุ่ม "สมัครเลย"
6. ยืนยันการชำระเงิน ผ่าน "Apple Store" หรือ "Google Play Store"
7. สามารถรับชมเนื้อหาบน oneD ได้ทันที

ยกระดับการรับชม oneD ได้ง่ายๆ เพียงคุณสมัครแพ็กเกจ oneD PREMIUM จะสามารถได้รับสิทธิพิเศษต่าง ๆ
ดังต่อไปนี้ ( เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด )

1. No Ads ดูต่อเนื่องไม่มีโฆษณาคั่น
2. เชื่อมต่อไร้สายบน Smart TV ผ่าน Chromecast และ AirPlay
3. รับชมคอนเทนต์ได้ครบทุกตอน
4. รับชมละครแนวตั้ง (oneD Shorts) เฉพาะมือถือและแท็บเล็ต
5. Picture in Picture ไม่มีสะดุด ย่อหน้าจอระหว่างใช้แอปพลิเคชันได้
6. ปรับความเร็วการเล่นวิดีโอได้
7. รับชมพร้อมกันได้สูงสุด 2 อุปกรณ์
8. รับชมคุณภาพความชัดระดับ 1080P (Full HD)

1. ตรวจสอบว่าบัญชี oneD ของคุณเป็น สมาชิก oneD PREMIUM เรียบร้อยแล้ว หากยังไม่เป็นสมาชิก oneD PREMIUM ให้ดำเนินการสมัครสมาชิกให้เรียบร้อย
2. ตรวจสอบว่าโทรทัศน์ของคุณ อัปเดตเป็นเวอร์ชันที่รองรับแอปพลิเคชัน oneD หรือไม่ (วิธีการตรวจสอบแตกต่างกันออกไปในโทรทัศน์แต่ละรุ่น โปรดศึกษาจากคู่มือการใช้งานโทรทัศน์ของคุณ)

2.1 Android TV / Google TV (เช่น Sony, TCL, Hisense, Skyworth หรือกล่อง Android Box)
(รองรับระบบปฏิบัติการ Android 9 ขึ้นไป)

• ไปที่แอป Play Store และค้นหาคำว่า "oneD" ในช่องค้นหา
• เข้าสู่ระบบ Google Play ด้วยบัญชี Google ของคุณ

2.2 Samsung Smart TV
(รองรับรุ่นปี 2019 ขึ้นไปที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Tizen 5.0 ขึ้นไป)

• กดปุ่ม Home บนรีโมทแล้วเลือกเมนู APPS
• ค้นหาคำว่า "oneD" ในช่องค้นหา

2.3 LG Smart TV
(รองรับระบบปฏิบัติการ webOS 5.0 ขึ้นไป)

• ไปที่ LG Content Store และค้นหาคำว่า "oneD" ในช่องค้นหา

2.4 Apple TV
(รองรับระบบปฏิบัติการ tvOS 17.6 ขึ้นไป)

• ไปที่ App Store และค้นหาคำว่า "oneD" ในช่องค้นหา

3. กด ติดตั้ง (install) เพื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชันลงอุปกรณ์
4. เมื่อติดตั้งสำเร็จกดเปิดแอป (open)
5. เมื่อเปิดแอปแล้ว จะพบกับหน้า QR code ให้ใช้โทรศัพท์มือถือสแกน QR Code บนหน้าจอโทรทัศน์
6. เข้าสู่ระบบด้วย บัญชีที่เป็น สมาชิก oneD PREMIUM ของท่าน
7. เมื่อสำเร็จแล้ว สามารถเข้าใช้งานและสนุกกับคอนเทนต์บน oneD ได้เลย

1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของท่านสามารถเชื่อมต่อและใช้งาน "Chromecast" หรือ "AirPlay" ได้หรือไม่
2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของท่านกับ "Chromecast " และ "AirPlay" เชื่อมต่อ Wi-Fi เดียวกัน
3. อัปเดต แอปพลิเคชัน oneD ของท่านให้เป็น เวอร์ชันล่าสุด
4. เปิดแอปพลิเคชัน oneD ในอุปกรณ์ของท่าน และ "เข้าสู่ระบบ" ด้วยบัญชีที่มีแพ็กเกจ oneD PREMIUM
5. เลือกเนื้อหาที่ท่านต้องการรับชม
6. กดเลือกไอคอนส่งต่อ หรือ บนอุปกรณ์ของท่าน
7. เลือกอุปกรณ์ "Chromecast" และ "AirPlay" ที่พร้อมใช้งาน
8. สามารถรับชมเนื้อหาบน oneD ได้ทันที

ท่านสามารถแลกโค้ด oneD PREMIUM แบบเติมวัน ผ่านเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์มือถือหรือแล็ปท็อป/เดสก์ท็อปเบราว์เซอร์ ได้ด้วยกัน 2 วิธี.

1. ขั้นตอนการใช้งานโค้ด oneD PREMIUM เติมวัน หลังได้รับโค้ดจากช่องทางต่างๆ

1. เข้าเว็บไซต์ https://redeem.oned.net และ ล็อกอินเข้าสู่ระบบบัญชีที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ oneD

หากท่านยังไม่ได้เป็นสมาชิก oneD ให้ท่าน กด "สร้างบัญชี" ก่อน (ฟรี) เพื่อทำการแลกโค้ดและเพื่อใช้งานแบบเติมวันโดยเฉพาะ

2. กรอกโค้ดที่ได้รับ คลิกยอมรับ ข้อกำหนด แล้วคลิก "แลกโค้ด"
3. ระบบแสดงยืนยันการแลกโค้ดสำเร็จ และสามารถรับชม oneD PREMIUM ได้ทันที!

2. ขั้นตอนการใช้งานโค้ด oneD PREMIUM เติมวัน โดยการเข้าจากหน้าเว็บไซต์ oneD

1. เว็บไซต์ https://www.oned.net และ คลิก "เข้าสู่ระบบ" มุมขวาบน
2. ล็อกอินเข้าสู่ระบบบัญชีที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ oneD

หากท่านยังไม่ได้เป็นสมาชิก oneD ให้ท่าน กด "สร้างบัญชี" ก่อน (ฟรี) เพื่อทำการแลกโค้ดและเพื่อใช้งานแบบเติมวันโดยเฉพาะ

3. คลิกเข้าหน้า "โปรไฟล์" มุมขวาบน (สัญลักษณ์รูปคน) และ กด "แลกโค้ด"
4. กรอกโค้ดที่ได้รับ คลิกยอมรับข้อกำหนด แล้วคลิก "แลกโค้ด"
5. ระบบแสดงยืนยันการแลกโค้ดสำเร็จ สามารถรับชม oneD PREMIUM ได้ทันที!

1. สามารถแลกโค้ด oneD PREMIUM แบบเติมวันผ่านแอปพลิเคชัน oneD ได้หรือไม่?

ไม่สามารถแลกโค้ดผ่านแอปพลิเคชันได้: ท่านต้องทำการแลกโค้ดผ่านเว็บไซต์ https://www.oned.net
หรือ https://redeem.oned.net เท่านั้น ผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือแล็ปท็อป/เดสก์ท็อปเบราว์เซอร์

หลังแลกโค้ดสำเร็จ: ท่านสามารถรับชมเนื้อหา oneD PREMIUM ได้ทุกช่องทาง เช่น แอปพลิเคชัน oneD
บนมือถือ, เว็บไซต์ oneD ผ่านเบราว์เซอร์, Android TV, แท็บเล็ต และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่รองรับ โดยสามารถดูพร้อมกันแบบ 2 หน้าจอ

2. สามารถเติมวันเข้าสู่ระบบได้ทันทีหรือไม่ หากซื้อหรือได้รับโค้ด PREMIUM แบบเติมวันมาเพิ่ม?

สมาชิกทั่วไป หรือ สมาชิก oneD PREMIUM เติมวัน/non-recurring สามารถเติมวันเข้าสู่ระบบได้ทันที

• ซึ่งจำกัดการเติมทั้งหมดไม่เกิน 10 โค้ดต่อสัปดาห์ โดยวันหมดอายุจะเพิ่มตามจำนวนวันที่ได้รับจากโค้ดใหม่
• สามารถตรวจสอบวันหมดอายุที่อัปเดตได้ในเมนู "สมัครสมาชิก" และ "วันที่ต่ออายุ"

3. โค้ด PREMIUM เติมวันหลากหลายระยะเวลา เช่น 1 วัน, 7 วัน, 30 วัน เป็นต้น สามารถเติมด้วยกันได้หรือไม่?

สามารถเติมโค้ดได้ทุกประเภทระยะเวลา (1 วัน, 7 วัน, 30 วัน ฯลฯ) โดยระบบจะเพิ่มวันหมดอายุสะสมตามจำนวนวันที่ระบุในแต่ละโค้ด ทั้งนี้ มีเงื่อนไขดังนี้:

• จำกัดการเติม ไม่เกิน 10 โค้ดต่อสัปดาห์

4. ขั้นตอนการตรวจสอบวันหมดอายุของแพ็กเกจ oneD PREMIUM ได้อย่างไร?

• ล็อกอินเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์ https://www.oned.net หรือ แอปพลิเคชัน oneD
• ไปที่หน้า "โปรไฟล์" มุมขวาบน (สัญลักษณ์รูปคน) และเลือก "สมัครสมาชิก" ท่านจะเห็นรายละเอียดวันหมดอายุในหัวข้อ "วันที่ต่ออายุ"

5. หากไม่สามารถแลกโค้ดได้ ควรทำอย่างไร?

ตรวจสอบสถานะบัญชี: ต้องล็อกอินบัญชีให้ถูกต้อง และบัญชีนั้นต้องไม่มีแพ็กเกจ PREMIUM รายเดือน/รายปีอยู่
ตรวจสอบตัวพิมพ์: กรอกรหัสโค้ดด้วย ตัวพิมพ์ใหญ่ (Uppercase) เท่านั้น
เช็ควันหมดอายุและจำนวนสิทธิ์ของโค้ด:

• ตรวจสอบว่าโค้ดยังไม่หมดอายุ
• ตรวจสอบจำนวนโค้ดที่สามารถใช้ได้ตามเงื่อนไขแต่ละแคมเปญ
• ตรวจสอบระยะเวลาแลกโค้ด ที่กำหนดของแต่ละช่องทางที่ได้รับโค้ด

หากยังพบปัญหา กรุณาติดต่อ support@oned.net พร้อมแจ้งรายละเอียดปัญหา และระบุช่องทางที่ได้รับโค้ด เพื่อรับการตรวจสอบและดำเนินการช่วยเหลือ

6. หากมีแพ็กเกจ PREMIUM รายเดือน/รายปี จะสามารถเติมวันได้หรือไม่?

แพ็กเกจ PREMIUM รายเดือน/รายปี ยังไม่รองรับการเติมวันเพิ่มในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถเลือกใช้งานโค้ดแบบเติมวันได้ในสองวิธี:

• สมัครบัญชีใหม่เพื่อใช้งานโค้ดแบบเติมวันโดยเฉพาะ
• รอให้แพ็กเกจรายเดือน/รายปีหมดอายุก่อนแล้วเปลี่ยนมาใช้งานโค้ดแบบเติมวันได้ทันที

7. หากเป็นสมาชิก PREMIUM เติมวันอยู่ สามารถสมัครแพ็กเกจ PREMIUM รายเดือน/รายปีด้วยบัญชีผู้ใช้ PREMIUM แบบเติมวัน ได้ทันทีหรือไม่?

ต้องรอให้สมาชิก PREMIUM เติมวัน ของท่าน หมดอายุก่อน เนื่องจาก:

• ระบบ ณ ปัจจุบัน ยังไม่สามารถทบวันใช้งานจากแพ็กเกจเดิม
• หากสมัครรายเดือน/รายปีในขณะที่สถานะ PREMIUM เติมวันยังไม่หมดอายุ:
• ระบบจะเริ่มคิดค่าบริการรายเดือน/รายปีทันที
• โดย สถานะ PREMIUM เติมวันที่มีอยู่จะถูก ยกเลิกอัตโนมัติ และวันคงเหลือจะไม่ถูกชดเชยในทุกกรณี

1. ตรวจสอบการอัปเดตเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน oneD ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
2. ตรวจสอบความเร็วในการเชื่อมต่อ อินเตอร์เน็ต และ Wi-Fi ของท่าน
3. รีเฟรชหน้าเว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชัน เพื่อตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง หากยังพบปัญหาท่านสามารถแจ้งปัญหาการใช้งานเพิ่มเติมได้ทาง Email: support@oned.net ในเวลาทำการ ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 10:00 - 19:00 น. (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) ทางทีมงานจะเร่งตรวจสอบและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

1. ตรวจสอบ Email และ รหัสผ่าน ในการเข้าสู่ระบบให้ถูกต้อง
2. ตรวจสอบว่าบัญชีที่ท่านใช้ในการเข้าสู่ระบบ เป็นบัญชีที่ท่านเคยใช้ในการเข้าสู่ระบบถูกต้องหรือไม่
3. ในกรณีที่ท่าน เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook, Google และ Apple ให้ท่านตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และ ตรวจสอบบัญชี Facebook, Google และ Apple ที่ท่านใช้งานอยู่ ว่าไม่ได้ถูกบล็อกหรือถูกระงับบัญชี
4. ตรวจสอบการอัปเดตเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน oneD ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
5. รีเฟรชหน้าเว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชัน เพื่อตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง หากยังพบปัญหา ท่านสามารถแจ้งปัญหาการใช้งานเพิ่มเติมได้ทาง Email: support@oned.net ในเวลาทำการ ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 10:00 - 19:00 น. (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) ทางทีมงานจะเร่งตรวจสอบและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

1. ตรวจสอบว่าได้ล็อกอินด้วยบัญชีสมาชิกที่ทำการสมัครแพ็กเกจถูกต้องหรือไม่
2. ตรวจสอบว่าการหักเงินสำเร็จหรือไม่
3. หากยังไม่ได้รับสิทธิ์ PREMIUM สามารถติดต่อกลับตามรายละเอียดดังนี้

- กรณีที่ท่านสมัครผ่านระบบปฏิบัติการ iOS

ท่านจะได้รับ Email จาก Apple Store เป็นใบเสร็จยืนยันการซื้อสินค้าและบริการ ให้ท่านกดจับภาพหน้าจอ (Capture) Email ดังกล่าว และ แนบไฟล์ภาพ พร้อมแจ้งช่องทางบัญชีที่ท่านใช้ลงทะเบียนบนแอป oneD ส่งไปที่ Email: support@oned.net ในเวลาทำการ ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 10:00 - 19:00 น. (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) เพื่อแจ้งปัญหาเพิ่มเติม ทางทีมงานจะเร่งตรวจสอบและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

- กรณีลูกค้าสมัครผ่านระบบปฏิบัติการ Android

ท่านจะได้รับ Email จาก Google Play Store เป็นใบเสร็จยืนยันการซื้อสินค้าและบริการ ให้ท่านกดจับภาพหน้าจอ (Capture) Email ดังกล่าว และ แนบไฟล์ภาพ พร้อมแจ้งช่องทางบัญชีที่ท่านใช้ลงทะเบียนบนแอป oneD ส่งไปที่ Email: support@oned.net ในเวลาทำการ ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 10:00 - 19:00 น. (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) เพื่อแจ้งปัญหาเพิ่มเติม ทางทีมงานจะเร่งตรวจสอบและแก้ไขปัญหา
โดยเร็วที่สุด

• ผู้ใช้สามารถใช้บริการได้เฉพาะในประเทศไทย และบางประเทศตามเงื่อนไขสัญญาลิขสิทธิ์ในการเผยแพร่ ทั้งนี้ รายการเนื้อหาที่สามารถรับชมได้ในแต่ละประเทศอาจแตกต่างกันออกไปตามข้อตกลงของเจ้าของลิขสิทธิ์
• ผู้ใช้สามารถรับชม Live ได้เฉพาะ ในประเทศไทย เท่านั้น

1. เข้า Settings (การตั้งค่า) บนอุปกรณ์ iOS ของท่าน
2. กดที่ "รูปโปรไฟล์ ชื่อของคุณ" (Apple ID) เลือก "การสมัครรับ" (Subscriptions)
3. เลือก "oneD แพ็กเกจ" ที่ท่านสมัครใช้งานอยู่
4. กด "ยกเลิกการสมัครรับ" (Cancel Subscription)
5. กดยืนยันอีกครั้ง

1. เข้า "Google Play Store" บนอุปกรณ์ Android ของท่าน
2. เข้าสู่ระบบด้วย บัญชี Google ของท่านให้สำเร็จ
3. กดที่ "รูปโปรไฟล์" มุมขวาบน เลือก "การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ (Payment & Subscription)"
4. เลือก "การสมัครใช้บริการ"
5. เลือก "oneD แพ็กเกจ" ที่ท่านสมัครใช้งานอยู่
6. ระบุเหตุผลที่ต้องการยกเลิก และกดปุ่ม "ยกเลิกการสมัครใช้บริการ (Cancel Subscription)"

PREMIUM เติมวัน ไม่สามารถยกเลิกก่อนวันหมดอายุได้ สถานะ PREMIUM จะสิ้นสุดอัตโนมัติเมื่อโค้ดที่แลกไว้ครบกำหนด หลังจากนั้นสถานะ PREMIUM จะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติ และกลับสู่การรับชมแบบมีโฆษณาตามเดิม.